Questions

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Voici les réponses aux questions les plus courantes :

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande

Nos délais moyens de livraison sont de 7 à 21 jours ouvrés. Pour certains produits, nous livrons en moins d’une semaine.

Pour éviter les frais de stockage et de main d’oeuvre élevés, nous travaillons directement auprès de nos producteurs et n’avons donc aucun intermédiaire. Cela nous permet de vous proposer des tarifs vraiment avantageux par rapport à ce que vous pourriez avoir dans une boutique ordinaire.

Où livrons-nous et quels sont les frais de livraison?

Nous livrons en Allemagne, France, Belgique, Suisse, Luxembourg .

Les frais de livraison sont OFFERT pour toute commande à partir de 50€.

Sinon, nos frais de livraison s’élèvent à 4,90€.

Quelle taille peut me convenir?

Nous vous suggérons de regarder notre tableau de suggestion de taille ci-dessous et notre tableau de taille de produit si vous êtes figure normale. Si vous avez une silhouette spéciale, veuillez nous contacter (dites-nous votre taille et votre poids, votre buste, votre taille, votre taille de hanche).

Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?

Au-delà de 45 jours, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.

Je n’ai reçu qu’un article sur 3 de ma commande, est-ce normal ?

Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande, vous recevez plusieurs colis. Ces colis peuvent arriver avec quelques jours de décalage.

Comment échanger un article ?

Pour tout échange, veuillez contacter notre support client à l’adresse mail donnée au bas de cette page.

Pour toutes autres questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@bonheur-pas-cher.com

Vous pouvez aussi nous écrire directement en cliquant ici.